سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة الاسترجاع :

لا يتم تطبيق عمليات الاسترجاع او الاستبدال للمنتجات الا في الحالات التالية : 

- في حالة استلام منتج غير المطلوب . 

- في حالة وجود تلف او عيب في المنتج . 

في مده مدة أقصاها 7 أيام من استلامك الطلب

وسنتحمل رسوم الشحن في هذه الحالة ، وسيتم رد المبلغ خلال ٢ - ٥ أيام عمل بنفس الطريقة التي تم الدفع بها ، او تسليم المنتج الصحيح  

مع ضرورة إعادة المنتج إلينا في حالته الاصلية وفي صندوقه الأصلي وبنفس التعبئة والتغليف سليم . 

إلغاء الطلب :

نحتفظ بحق الغاء الطلب لأي سبب من الأسباب التالية :

1. وجود طلبات سابقة لم يتم استلامها  
2. إذا كان عنوان الشحن المعطى من قبل العميل خاطئا أو كانت معلومات الاتصال خاطئة. 
3. عدم توفر المنتج او عند وجود خطأ في التسعير

تتم جميع عمليات الاسترجاع والاستبدال والإلغاء من خلال خدمة العملاء لدينا، يرجى التواصل

 معنا فور استلام المنتج في حالة حدوث خطأ وسيقوم موظفي خدمة العملاء بمساعدتك 

WhatsApp: 0554838688

نحن سعداء بخدمتكم

فريق الماركات نت